Послегарантийный ремонт
СЦ «Фарватер» осуществляет в г. Севастополе послегарантийный ремонт и техническое обслуживание электроинструмента, бензоинструмента, генераторов, сварочных аппаратов, строительной техники ведущих производителей инструмента профессионального и бытового класса.
Запчасти в наличии и под заказ
СЦ «Фарватер», являясь официальным представителем многих торговых марок, осуществляет продажу ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ по ценам, установленным Производителем.
Условия приема оборудования в ремонт
- Инструмент принимается в чистом и неразобранном состоянии без разборки, проверки неисправностей, без проверки внутренних повреждений.
- Все неисправности и внутренние повреждения, которые могут быть обнаружены при диагностике и ремонте (ТО), считаются возникшими до приема изделия в ремонт.
- Диагностика проводится без присутствия Заказчика, в случае желания присутствовать, Заказчик прибывает в согласованное с СЦ время, при этом нахождение его в ремзоне исключено, результаты диагностики предъявляются Заказчику в зоне приемки СЦ.
- Стоимость и срок ремонта согласовывается с Заказчиком после диагностики.
- Стоимость работ отображена в утвержденном Прейскуранте цен на проведение ремонтных работ электробензоинструмента.
- В случае отказа, невозможности ремонта и негарантийности случая (для гарантийных изделий), Заказчик оплачивает проведенную диагностику, согласно прейскуранта.
- Претензии по срокам ремонта из-за отсутствия запчастей на складе или задержки их поставки не принимаются.
- Гарантия 14 дней распространяется только на замененные запчасти и произведенные работы.
- Бесплатный срок хранения готового и продиагностированного изделия – 14 дней. По истечении данного срока стоимость хранения составляет 50 руб/сутки. Срок хранения 2 месяца. В случае неполучения Заказчиком изделия в срок свыше 2 месяцев, СЦ вправе реализовать изделие для возмещения стоимости затрат по ремонту и хранению изделия («Правила бытового обслуживания населения РФ» Ст.15).
- СЦ оставляет за собой право отказать в ремонте без объяснения причины.